Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais

A PETROLAPA UNIPESSOAL Lda., no âmbito dos seus serviços, recolhe regularmente alguns dados pessoais dos seus clientes, parceiros e fornecedores, sendo três exemplos destes dados pessoais o nome, morada e contactos dos mesmos.
Enquanto empresa, o nosso posicionamento e compromisso é o de proteger qualquer informação pessoal que venha a partilhar connosco, respeitando desta forma as normas dirigidas no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Assim, a Declaração de Privacidade de Dados Pessoais que se segue ajuda-o a compreender como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando usufrui dos nossos produtos ou visita os nossos sites web.
Poderá obter adicionalmente qualquer informação sobre esta Declaração de Privacidade e tratamento de Dados Pessoais, bastando para o efeito remeter as suas questões para:
PETROLAPA UNIPESSOAL LDA
Sede : Rua da Botica n 96
4470-575, Moreira Maia
ou para o e-mail petrolapa@petrolapa.pt

Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais
A PETROLAPA pretende salvaguardar a privacidade dos seus clientes, parceiros e fornecedores aquando da utilização dos seus produtos e serviços, assim como na utilização dos seus sites web.
No site da Petrolapa, os utilizadores podem navegar sem que seja necessário o fornecimento de informações pessoais. Contudo, caso pretenda subscrever a nossa Newsletter, efetuar candidaturas ou pedidos de informações, é necessário o registo de algumas informações pessoais.
Desta forma, esta Declaração de Privacidade de Dados Pessoais pretende esclarecer sobre como é feita a recolha, o tratamento e a proteção dos dados pessoais quando visita no nosso website e/ou usufrui de produtos e serviços da Petrolapa..

O que são Dados Pessoais
Para efeitos da presente lei, os dados pessoais entendem-se por “qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável” (<< titular dos dados >>). Desta forma, qualquer pessoa que possa ser identificável através de um ou mais elementos específicos da sua identidade é considerada pessoa identificável.

Quem é responsável pelo tratamento de dados
O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a Petrolapa Lda.

Recolha de Dados
A Petrolapa Lda. respeita o direito à privacidade de todos os seus clientes e parceiros e não recolhe nenhum tipo de informação sem o seu prévio conhecimento e autorização.
Normalmente os dados pessoais recolhidos pela Petrolapa Lda. dizem respeito ao nome, endereço, número de telefónico, correio eletrónico e NIF, mas poderão ser recolhidos outros dados pessoais necessários para o fornecimento de produtos ou serviços.
Alguns dos dados pessoais que são solicitados ao usuário são de cariz obrigatório. A Petrolapa informa prontamente, todos os usuários, dos dados pessoais exigidos que permitem à empresa prestar as informações ou serviços solicitados. Mais, informamos que o fornecimento incorreto de dados é da exclusiva responsabilidade do cliente/parceiro.

Quando são recolhidos e utilizados os Dados Pessoais
Os dados pessoais obtidos do Cliente, regra geral, surgem do pedido de informação dos produtos e serviços Petrolapa ou da subscrição das Newsletters. Desta forma, a Petrolapa respeita o seu direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sua sem o seu prévio consentimento.

Confidencialidade, Segurança e Conservação dos Dados
Os dados recolhidos pela Petrolapa são armazenados no seu sistema e são tratados pela empresa de forma segura e confidencial. A empresa dispõe de medidas técnicas e organizacionais destinadas a evitar o acesso não autorizado, alteração, destruição ou perda dos dados recolhidos. O tratamento e acesso dos dados é restrito aos funcionários/colaboradores da Petrolapa que desenvolvam tarefas profissionais que, pela sua natureza, impliquem a intervenção e/ou gestão da relação da empresa com o Titular dos Dados. Os dados pessoais serão conservados pela Petrolapa durante o tempo de utilização necessário e os respetivos titulares dos dados ou a subsidência do fim para o qual os dados foram recolhidos. Uma vez findos os períodos que justificam a sua conservação, os dados serão destruídos em prazo adequado para o efeito.

Qual a finalidade da recolha dos dados pessoais
Os dados pessoais junto dos nossos Clientes destinam-se: à prestação e faturação de serviços; ao fornecimento de informações de produtos e serviços da Petrolapa; à avaliação da relação contratual com o cliente e a ações de marketing ou telemarketing.
Os seus dados pessoais também serão tratados para responder às suas questões, sugestões e reclamações.
Salientamos uma vez mais que que os seus dados são protegidos e não são disponibilizados a terceiros sem a sua prévia autorização.

Cedência de Dados
Sem prejuízo da sua confidencialidade e do seu tratamento adequado, o Titular autoriza a Petrolapa a ceder os seus dados – os estritamente necessários – a empresas que com ela trabalhem e que prestem serviços de análise de crédito e de risco ou concessão/contratação de seguros de crédito ou serviços associados à atividade seguradora em geral. A Petrolapa não comercializará com terceiros quaisquer dados recolhidos.

Direitos do Titular dos Dados
O titular de dados providenciados à Petroalpa tem o direito de solicitar informação sobre os mesmos, podendo requerer a sua correção, bloqueio ou eliminação parcial ou total, sem prejuízo de outros direitos previstos no Regulamento de Proteção de Dados. O titular tem o direito de requerer que os seus Dados Pessoais não sejam utilizados para o efeito de comunicações promocionais ou de marketing, devendo comunicar tal vontade à Petrolapa.

Consentimento
O titular dos dados autoriza a Petrolapa a recolher, tratar e utilizar os seus dados pessoais nos termos e para todos os efeitos descritos no presente formulário. A Petrolapa autorização pode ser retirada a qualquer momento.



Cookies?

O que são cookies?
Os pequenos ficheiros de texto que são armazenados em equipamentos como computadores, tablets e telemóveis, através do navegador de internet (“browser”), são denominados de cookies.
Estes são usados pela grande maioria dos sites na Internet, tendo como objetivo a melhoria da experiência do utilizador e a obtenção de dados analíticos.

Que tipo de cookies são utilizados nos sites PETROLAPA?
Há diferentes tipos de cookies utilizados nos sites IDONIC que possibilitam a melhor experiência de navegação para os utilizadores.
– Cookies Necessários: Os cookies necessários permitem a navegação do site e que sejam utilizadas as aplicações e serviços PETROLAPA (como é o caso das áreas seguras/protegidas que são acedidas apenas pelos administradores PETROLAPA).
– Cookies Funcionais: Os cookies funcionais garantem uma navegação acessível e individualizada, pois registam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site. Ao guardar as preferências do utilizador evita-se que o mesmo tenha de voltar a configurar a sessão a cada visita.
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– Cookies de Terceiros: Nos sites PETROLAPA existem componentes que são disponibilizados por terceiros (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google +) que usam cookies independentes dos cookies geridos pela PETROLAPA.
Salienta-se ainda que alguns cookies do site serão eliminados do equipamento ao encerrar a sessão do navegador (denominados de “cookies de sessão”). Outros tipos de cookies permanecerão no seu computador e possibilitam a identificação do utilizador na próxima visita ao site.

Como pode bloquear a utilização de cookies?
O seu navegador permite-lhe que faça uma gestão de cookies nas opções de configuração, podendo inclusive bloquear todos os cookies da PETROLAPA. No entanto, ao bloquear os cookies do site PETROLAPA irá afetar a sua experiência enquanto utilizador.

Quais as entidades que podem ter acesso à informação recolhida pelos cookies?
As informações obtidas pelos cookies apenas podem ser acedidos pela PETROLAPA ou por empresas que lhe prestem serviços de análise de dados analíticos.

Marketing e telemarketing
Para manter os Clientes informados sobre os novos produtos e serviços, a PETROLAPA pode utilizar os seguintes meios para essa finalidade: telefone, e-mail, SMS ou através de qualquer outro serviço de comunicação eletrónica. Este tratamento de dados pessoais apenas é realizado se o cliente nos conceder a devida autorização.
Na proposta de Contrato de Prestação e Serviços poderá optar por não autorizar este tipo de tratamento, ou recusar a qualquer momento este tipo de envio, bastando para o efeito remeter o pedido para:
PETROLAPA UNIPESSOAL LDA
Sede : Rua da Botica n 96
4470-575, Moreira Maia
ou para o e-mail petrolapa@petrolapa.pt